Wie du dein WeSendit®-Konto deaktiviest/löschst (Sofort oder zum Laufzeitende)

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein WeSendit®-Konto löschst, da die Beendigung deines Abonnements aufgrund des fehlenden Free-Tiers immer mit einer Kontolöschung einhergeht. Wir erklären dir den Unterschied zwischen der sofortigen Löschung und der Löschung zum Ende der Abrechnungsperiode, damit du die beste Entscheidung für deine Daten und dein bereits bezahltes Abonnement treffen kannst

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Der Weg zur Kontolöschung

Um den Löschvorgang zu starten, folge bitte diesen Schritten:

Melde dich in deinem WeSendit®-Konto an.
Klicke im Menü auf Mein Konto (My Account) und wähle Kontodaten aktualisieren
Scrolle bis zum Ende der Seite und klicke auf die Schaltfläche Konto löschen
Wähle einen Grund für die Löschung oder klicke einfach auf Überspringen .
Wähle auf dem letzten Bildschirm deine gewünschte Option: Abonnement pausieren (Pause subscription), Zum Laufzeitende löschen (Delete at end of period) oder Trotzdem löschen (Delete anyway - für sofortige Löschung).

Bitte lies die folgenden Abschnitte genau durch, um die Auswirkungen deiner Wahl auf deine Zahlungen und Daten zu verstehen.

Option 1: Löschung zum Ende des Abrechnungszeitraums (Scheduled Removal)

Dies ist die sicherste Option, wenn du ein bezahltes Abonnement hast.

Funktionsweise: Dein Konto bleibt aktiv, bis dein aktueller Zahlungszyklus endet (das Datum deiner nächsten geplanten Zahlung).
Dein Vorteil: Du kannst alle bezahlten Funktionen bis zum letzten Tag nutzen. Es findet keine weitere automatische Verlängerung oder Abbuchung statt.
Wichtig: An dem genannten Stichtag wird dein Konto dann automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Option 2: Sofortige Löschung (Immediate Removal)

Wähle diese Option nur, wenn du den Zugang sofort beenden möchtest.

Funktionsweise: Dein Konto wird sofort geschlossen. Du wirst ausgeloggt und kannst dich nicht mehr anmelden.
Zahlungen: Bitte beachte, dass bereits getätigte Zahlungen, sofern nicht anders vereinbart, für den laufenden Zeitraum nicht erstattet werden. Du verzichtest durch die sofortige Löschung auf die restliche Laufzeit deines Abos.
Laufende Transfers: Alle aktiven Datentransfers werden sofort abgebrochen.

Was mit deinen Daten passiert

Egal für welche Option du dich entscheidest, zum Zeitpunkt der effektiven Löschung (sofort oder am Stichtag) passieren folgende Dinge unwiderruflich:

Alle deine Dateien im File Management werden gelöscht.
Deine offenen Belohnungen (Rewards) verfallen.
Deine persönlichen Einstellungen und Branding-Daten werden entfernt.

Hinweis: Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen (DSGVO) bewahren wir Kontoinformationen gegebenenfalls bis zu 60 Tage in einem geschützten Archiv auf, bevor sie physisch komplett von unseren Servern verschwinden. Ein Zugriff oder eine Wiederherstellung durch dich ist in dieser Zeit jedoch nicht mehr möglich.

Abschluss

Solltest du es dir anders überlegen, kannst du eine geplante Löschung vor dem Stichtag im Bereich "Mein Konto" noch abbrechen. Bei einer sofortigen Löschung ist dies nicht möglich.

Noch Fragen?

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